Article 1. Champ d'application

1.1 Toutes les offres, commandes et accords de Drogisterijplus.nl sont soumis aux présentes conditions générales.

1.2 Le fait d'accepter une offre ou de passer une commande implique que vous acceptez l'applicabilité des présentes conditions générales.

1.3 Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions que par écrit, auquel cas les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Drogisterijplus.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Drogisterijplus.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Article 2 - Offres/accords

2.1 Toutes les offres de Drogisterijplus.nl sont sans engagement et Drogisterijplus.nl se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela s'avère nécessaire sur la base de dispositions (légales). Voir également l'article 3.6.

2.2 Un contrat n'entre en vigueur qu'après l'acceptation de votre commande par Drogisterijplus.nl. Drogisterijplus.nl a le droit de refuser des commandes ou d'assortir la livraison de certaines conditions, sauf indication contraire expresse. Si une commande n'est pas acceptée, Drogisterijplus.nl le communiquera dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la commande.

Article 3 - Prix et paiements

3.1 Les prix indiqués pour les produits et services proposés sont exprimés en euros ou, au choix sur le site web, en dollars, TVA incluse et hors frais de manutention et d'expédition, taxes ou autres prélèvements, sauf indication contraire ou accord écrit.

3.2 Le paiement doit être effectué sans escompte ni compensation dans les quatorze (14) jours suivant la date de la facture pour les livraisons aux Pays-Bas, et dans les vingt et un (21) jours suivant la date de la facture pour les livraisons en dehors des Pays-Bas, sauf accord écrit contraire.

3.3 Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement indiquées sur la page du panier. En cas de paiement par banque ou virement, la date de paiement est la date à laquelle le virement ou le compte bancaire de Drogisterijplus.nl est crédité.

3.4 Si le délai de paiement est dépassé, vous êtes en défaut à partir du jour où le paiement aurait dû avoir lieu et vous devez des intérêts de retard de 1 % par mois ou partie de mois sur le montant impayé. Si le paiement est effectué après une mise en demeure de Drogisterijplus.nl, vous êtes redevable d'un montant de vingt-cinq euros (� 25,00) pour les frais administratifs et si Drogisterijplus.nl sous-traite sa demande de recouvrement, vous êtes également redevable des frais de recouvrement, qui s'élèvent à au moins quinze pour cent (15 %) du montant impayé, sans préjudice du pouvoir de Drogisterijplus.nl de réclamer à la place les frais de recouvrement extrajudiciaires effectivement encourus.

3.5 En cas de défaut de paiement, Drogisterijplus.nl est en droit de suspendre ou de résilier (l'exécution) du contrat concerné et des contrats connexes.

3.6 Si les prix des produits et services offerts augmentent entre la commande et son exécution, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans un délai de dix (10) jours à compter de la date à laquelle Drogisterijplus.nl vous a informé de l'augmentation des prix.

3.7 Pour exécuter les commandes, Drogisterijplus.nl accepte deux options de paiement. Il s'agit d'IDEAL et du système de paiement Paypal.

Article 4 - Livraison

4.1 Les délais de livraison indiqués par Drogisterijplus.nl sont purement indicatifs. Le non-respect d'un délai de livraison ne vous donne pas droit à une indemnisation ou à l'annulation de votre commande ou à la résiliation du contrat, sauf si le dépassement du délai de livraison est tel que l'on ne peut raisonnablement exiger de vous que vous mainteniez le contrat. Dans ce cas, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier l'accord dans la mesure nécessaire.

4.2 La livraison des produits est effectuée au lieu et au moment où les produits sont prêts à vous être expédiés.

Article 5 - Réserve de propriété

5.1 La propriété des produits livrés n'est pas transférée tant que vous n'avez pas payé tout ce que vous devez à Drogisterijplus.nl en vertu de tout contrat. Le risque lié aux produits vous est transféré au moment de la livraison.

Article 6 : Les droits intellectuels et les droits de propriété intellectuelle industriële eigendomsrechten

6.1 Vous devez respecter pleinement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle attachés aux produits fournis par Drogisterijplus.nl.

6.2 Drogisterijplus.nl ne garantit pas que les produits qui vous sont livrés n'enfreignent pas les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle (non écrits) de tiers.

Article 7 - Plaintes et responsabilité

7.1 Vous êtes tenu de vérifier, lors de la livraison, si les produits sont conformes au contrat. Si ce n'est pas le cas, vous devez en informer Drogisterijplus.nl le plus rapidement possible et en tout cas dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la livraison, du moins après que l'observation a été raisonnablement possible, par écrit/email et en indiquant les raisons.

7.2 S'il est démontré que les produits ne sont pas conformes au contrat, Drogisterijplus.nl a le choix de remplacer les produits concernés par de nouveaux produits lors du retour ou de rembourser la valeur de la facture.

7.3 Si vous ne souhaitez pas acheter un produit pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit, en tant que particulier, de renvoyer le produit à Drogisterijplus.nl dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la livraison. Dans ce cas, les retours ne sont acceptés que si l'emballage du produit n'est pas endommagé, les frais de retour étant également à votre charge.

Article 8 - Garantie

8.1 Si Drogisterijplus.nl fournit des produits au client, Drogisterijplus.nl n'est jamais tenu de fournir une garantie supplémentaire au client que celle à laquelle Drogisterijplus.nl peut prétendre vis-à-vis de son fournisseur. La période de garantie est toujours clairement indiquée sur la facture.
Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk binnen viertien (14) dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend.

Article 9. Ordres/communication

9.1 Drogisterijplus.nl n'est pas responsable des malentendus, mutilations, retards ou mauvaises transmissions d'ordres et de messages résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre vous et Drogisterijplus.nl, ou entre Drogisterijplus.nl et des tiers, dans la mesure où ceux-ci sont liés à la relation entre vous et Drogisterijplus.nl, sauf s'il y a intention ou négligence grave de la part de Drogisterijplus.nl.

Article 10. Force majeure

10.1 Sans préjudice de ses autres droits, Drogisterijplus.nl a le droit, en cas de force majeure, de suspendre à son gré l'exécution de votre commande ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous en informant par écrit et sans que Drogisterijplus.nl ne soit tenu de verser une quelconque indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données selon les normes de la raison et de l'équité.

10.2 On entend par force majeure tout manquement qui ne peut être imputé à Drogisterijplus.nl, parce qu'il n'est pas dû à sa faute et qu'il ne résulte pas de la loi, d'un acte juridique ou d'une pratique généralement acceptée.

Article 11. Divers

11.1 Si vous communiquez une adresse à Drogisterijplus.nl par écrit, Drogisterijplus.nl est en droit d'envoyer toutes les commandes à cette adresse, à moins que vous ne communiquiez par écrit à Drogisterijplus.nl une autre adresse à laquelle vos commandes doivent être envoyées.

11.2 Lorsque Drogisterijplus.nl autorise des dérogations aux présentes conditions, tacites ou non, pour une période plus ou moins longue, cela n'affecte pas son droit d'exiger toujours le respect direct et strict des présentes conditions. Vous ne pouvez en aucun cas faire valoir des droits fondés sur le fait que Drogisterijplus.nl applique les présentes conditions avec indulgence.

11.3 Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord conclu avec Drogisterijplus.nl s'avèrent contraires à une réglementation légale applicable, la disposition en question devient caduque et est remplacée par une nouvelle disposition comparable à déterminer par Drogisterijplus.nl.

11.4 Drogisterijplus.nl est autorisé à faire appel à des tiers pour l'exécution de votre/vos commande(s).

Article 12. Droit applicable et juridiction compétente

12.1 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels les présentes conditions s'appliquent, ainsi que les présentes conditions, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

12.2 Tous les litiges entre les parties seront exclusivement soumis au tribunal néerlandais compétent à cet effet.